アフターケアを行っています。

2 年点検を終えたお施主様に、アンケートのご協力をお願いしました。
お引き渡しからこれまで2年間のアフターに対してどのような感想をお持ちなのか、お答をいただきました。
(当サイトへの掲載をご承諾いただいたお施主様のお声をご紹介いたします。)

飯塚市 K様

K様、嬉しいお言葉ありがとうございます!
これからも、ずっとずっとこのお言葉をいただけるよう一生懸命頑張ります!
今後とも、宜しくお願いいたします。 (悠建築工房 スタッフ一同)

春日市 M様

その他、ご意見・ご要望・お困りごとなどありましたらお聞かせください。

ルーフバルコニーの屋根の見積りを依頼して、見積りの返事が迅速でありましたので、良かったと思います。

丁寧な対応、且つ、スピード感を持ったアフターサービスを目指して行きます!

今後とも、宜しくお願いいたします。

(悠建築工房 アフター担当)

春日市 M様

M様、誠に申し訳ございませんでした。

今回の場合、ご訪問の前日にご連絡差し上げることは至極当たり前のことなのに、それを怠ってしまいましたことを深く反省いたしております。

M様にご指摘いただいたこのこの件につきましては、二度と同じ指摘を受けないよう努めてまいります。

(悠建築工房 スタッフ一同)

筑前町 T様

その他、ご意見・ご要望・お困りごとなどありましたらお聞かせください。

年に一回、イベントを開催されてはいかがでしょうか。 気軽な雰囲気の中で、社員の方とのコミュニケーションもとれると思います。 それと私を担当して下さった方たちが皆さん退社されました。 本当に寂しく思います。それぞれ事情はあるかと思いますが、“ESなくして CSなし”!  御社の益々のご発展と、社員皆様のご多幸を切に願っております。

イベントに関しましては、ただ今準備段階でございます。

準備が整いましたら、ご案内したいと思っております。もうしばらくお待ちください。 

(悠建築工房 スタッフ一同)

大野城市 S様

その他、ご意見・ご要望・お困りごとなどありましたらお聞かせください。

1階6.1帖のノンレール窓枠下辺のゴムパッキンが切れている。

S様、アフターのご連絡ありがとうございました。早速点検・施工訪問させていただきましたが、その後はいかがでしょうか。また何かございましたら、ご連絡をいただきますようよろしくお願いいたします。

(悠建築工房 アフター担当)

小郡市 T様

知人・近隣の方に相談を受けた場合、当社をご紹介いただけますか。

紹介しても良い・・・我が家自体には満足していますが、 担当してもらった営業・工事・インテリアの担当の方がすべて退社されたので、少し不安です。

・T様、貴重なご意見をありがとうございました。スタッフの入れ替わりにより、ご不安をもたらせてしまいましたこと、誠に申し訳なく思っております。

新スタッフ含め、どうしたらお客様に喜んでいただけるかを常に追求し改善していく所存でございます。

(悠建築工房 スタッフ一同)